我们承诺:终生陪伴服务。

经验丰富的工程师 +完备的零配件仓库

售前服务

● 线上咨询:可靠的咨询团队,及时耐心为客户答疑。
● 线下参观:根据需要,安排讲解员带领客户参观工厂
● 一对一顾问:充分考虑客户实际情况,为客户提供合适的机型选购建议,可根据要求对产品进行局部改进,让客户“买得放心、用得安心”

售中服务

● 贴心定制:为客户拟订完整的施工方案和施工计划,包括设备出厂、运输、安装、调试、运行、维护、验收等环节。
● 品控严格:设备出厂前测试。
● 现场教学:为客户提供现场安装、调试指导、操作培训、技术咨询等服务。
●升级改造:对于持有其他厂家设备的客户,贝特重工提供质优价廉的配件/设备升级改造服务。

售后服务

● 保障全:各种型号的进口件、铸造件、加工件、气动元件、电器元件等易损配件库存齐全,维修团队经验丰富。
● 及时达:电话响应及时,60分钟内提供初步解决方案,及时派出维修团队赴现场处理。
● 回访制:为每一位用户建立完善的服务档案,定期电话回访或上门回访,跟踪设备使用情况为用户提供满意的设备运行体验。

高质量、高 效率、全方面服务客户。

服务热线:0512-63243076